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事業戦略の枠組み 3C〜自分のネットショップ、顧客、競合の3つを考える
ネットショップ（ECサイト、オンラインショップ）のマーケティングの第一歩は、顧客（Customer)、自分のネットショップ（Company)、競合ネットショップ（Competitor）の3つのC（3C）を想定、分析し事業戦略を練っていくことから始めます。この3Cを具体的に想定することにより、ネットショップ事業戦略が明確になっていきます。
3C概念図
3C実例（女性服を主に扱うネットショップ“Hello!girls”を例に）
- ネットショップが使いやすい
- ネットショップのデザインがいい
- 価格が若干高い
- ネットショップが使いづらい
- ネットショップのデザインが悪い
- 価格が若干安い
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